Was passiert, wenn sich die Pflegestufe ändert?
Eine Änderung der Pflegestufe wirkt sich nicht auf ihre monatlichen Kosten aus, wenn der Aufenthalt durch einen Kostenträger per Restkostenbescheid übernommen wurde.
Gibt es zusätzliche Kosten?
Ja – bestimmte Angebote wie z.B. Friseur, Fußpflege, Ausflüge oder rezeptpflichtige Medikamente sind zusätzlich zu bezahlen. Diese Leistungen werden monatlich separat abgerechnet. Für weitere Informationen beraten wir Sie natürlich gerne.
Wie funktioniert die Antragstellung für die Kostenübernahme?
Nach dem Absenden unseres Online-Anfrageformulars erhalten Sie automatisch alle nötigen Informationen und eine Checkliste zur Antragstellung. Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei der Vorbereitung und Einreichung bei der zuständigen Bezirkshauptmannschaft bzw. dem Magistrat der Stadt Graz.
Wer übernimmt die Kosten für den Aufenthalt?
Liegt ein Kostenübernahmebescheid vor, trägt das Land Steiermark die Pflegekosten. Privat zu zahlen sind z. B. Medikamente, Friseur, Fußpflege, Ausflüge oder ein Einzelzimmerzuschlag. Ohne Kostenübernahme müssen alle Kosten selbst übernommen werden.
Was kostet ein Heimplatz?
Ein Heimplatz wird auf Basis Ihrer Pension und Ihres Pflegegelds berechnet. Wie hoch die Kosten im Einzelfall sind, hängt von Ihrer persönlichen Einkommenssituation ab. Wir beraten Sie gerne.
Wie gehen Sie mit psychischer Belastung um (z. B. Trauer oder Ängsten)?
Mit viel Einfühlungsvermögen. Wir bieten persönliche Gespräche, unterstützende Gruppenangebote sowie die Möglichkeit zur Begleitung durch Seelsorge oder externe Fachkräfte.
Wie wird die Qualität der Pflege sichergestellt?
Durch regelmäßige Schulungen, interne Standards, Dokumentation und gelebte Feedbackkultur sorgen wir dafür, dass unsere Pflegequalität auf hohem Niveau bleibt – und sich stetig weiterentwickelt.
Gibt es Pflegehilfsmittel im Haus?
Ja, viele gängige Pflegehilfsmittel sind direkt im Haus verfügbar. Weitere Hilfsmittel können wir bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Krankenkasse organisieren.
Wie unterstützen Sie Menschen mit Demenz?
Unser speziell geschultes Team begegnet Menschen mit Demenz mit viel Geduld, Struktur und Zuwendung. Der Alltag wird klar und liebevoll gestaltet, um Orientierung und Sicherheit zu fördern.
Was passiert bei einer plötzlichen Verschlechterung des Gesundheitszustands?
In solchen Fällen wird sofort medizinische Hilfe organisiert – durch den zuständigen Arzt, den Rettungsdienst oder einen Notarzt. Sobald die Erstversorgung gesichert ist, informieren wir umgehend die Angehörigen.
